Política de Devoluciones

En Hidra2go queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Si necesitas hacer un cambio o devolución, revisa los siguientes lineamientos.

Plazo

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones

• El producto debe estar sellado, sin abrir y en su empaque original.
• Debe presentarse el comprobante de compra o número de pedido.
• No aplica para productos abiertos o consumidos parcialmente.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a atencionaclientes@lifoods.com.mx con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con los pasos a seguir en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo puede variar según tu banco.